Менторы
Чата рисёчеров
Общая информация о первой встрече с ментором
Цель встречи: понять запрос и договориться о первой сессии или получить бесплатную помощь.
Длительность:
не более 20 минут
Как договорится:
Написать напрямую ментору
Стоимость:
бесплатно
Стоимость следующих сессий обсуждается отдельно с каждым ментором.
Важно: ЧАТ рисечеров не участвует в расчетах
Таша Лебедева
Опыт:
10 лет в исследованиях: руководила командами, строила исследовательские отделы с нуля, вела проекты полного цикла. Преподаю исследовательские дисциплины в университете уже 5 лет, создала студенческое сообщество, автор 10+ научных публикаций. Сочетаю академическую основу с бизнес-подходом.
Чем могу быть полезна?
• Тем, кто делает первые шаги
Помогу понять, с чего начать путь в исследованиях, как развивать навыки и строить портфолио, даже если опыта ещё нет.
• Тем, кто стремится в большие компании
Разберём, как подготовиться к отбору: что важно в резюме, портфолио и на собеседовании с исследовательской и бизнес-точек зрения.
• Практикующим специалистам
Подскажу, как сделать исследования более заметными и полезными для продукта, усилить сотрудничество с командой и продумать следующий шаг в развитии.
• UX-исследователям, работающим в одиночку
Помогу структурировать процессы, сохранить баланс между задачами и влиянием, разобраться с вызовами и выгоранием.
• Дизайнерам и продактам
Научу базовым исследовательским подходам и инструментам, которые помогут принимать более обоснованные продуктовые решения.
Экспертиза
• Дизайн сложных исследований — от формулировки вопросов до выбора оптимальных методов и инструментов, под задачи продукта или бизнеса.
• Глубокие качественные и надёжные количественные методы — провожу, обучаю и адаптирую под конкретные цели.
• Связь исследований с решением реальных задач — помогу сделать так, чтобы инсайты не оседали в презентациях, а влияли на продукт.
• Разработка исследовательской функции с нуля — знаю, как встроить исследования в разные типы команд и компаний.
• Научная строгость без академизма — умею говорить на языке бизнеса, сохраняя глубину анализа.
• Карьерное и профессиональное развитие исследователей — от первых шагов до выступлений на конференциях и стратегического влияния в команде.
• Навигация в нестандартных ситуациях — помогаю принимать уверенные решения там, где «правильного» ответа нет.
Людмила Крохина
Опыт:
Более 25 лет в исследованиях, инсайтах и стратегии в Procter&Gamble, Wrigley, SABMiller, McDonalds, МегаФон:
Потребительские и рыночные исследования на всех этапах развития бренда и продукта
Создание функции исследований с нуля
Развитие и мотивация исследовательской функции
Портфельная и бренд-стратегия
Интеграционные проекты
Разработка и внедрение инноваций
Работа с европейским рынком

Могу помочь:
- сформулировать задачу исследования, исходя из бизнес-контекста
- подобрать пул исследований под конкретную задачу
- построить стратегию взаимодействия с ключевыми
стейкхолдерами, заказчиками, бизнес-партнерами
- сформулировать основные пункты брифа / ТЗ на
исследование
- сформировать личный бренд исследовательской функции
- развить специалистов исследовательской функции в
формате обучения на рабочем месте
- понять, что такое бренд-стратегия, позиционирование и как к ним прийти
- с решением карьерных запросов в формате коучинга: выбор карьерного трека, «стеклянный потолок», прокрастинация и другие
Сергей Мохов
Опыт:
Автор четырех научно-популярных книг-бестселлеров. Лауреат премии Александра Пятигорского VI сезона, премии Правительства Москвы
и Золотой медали РАН. Партнер исследовательского и коммуникационного агентства «Поле». Занимается продуктовыми и клиентскими исследованиями, разработкой брендов. Среди клиентов «Поля»: Сбербанк, Ингосстрах, Пари, Бетбум, Яндекс, Страна Девелопмент, Inflave.
Могу помочь:
качественные методы исследований, клиентский опыт, CX, этнография
Мария Осипенко
Опыт:
Я работаю руководителем проектов в исследовательском агентстве полного цикла. Мой опыт включает применение различных аналитических подходов для исследования взаимодействия компании с клиентами. Я сфокусирована на улучшении клиентского опыта и применяю различные подходы для анализа и оптимизации взаимодействия с клиентами. Моя цель – помочь компаниям укрепить лояльность своих клиентов и повысить уровень их удовлетворенности.
Могу помочь:
Я готова делиться своим опытом и стать ментором по вопросам, связанным с лояльностью клиентов. Мой опыт охватывает такие метрики, как NPS, CSI, CES, CLI и другие аспекты клиентского опыта.
Анна Уварова
Опыт:
С огромным удовольствием более 25 лет занимаюсь исследованиями и аналитикой для крупнейших международных и российских компаний. Мне нравятся сложные задачи, в которых нужно разбираться глубоко, искать ответы и взаимосвязи, и находить решения, которые действительно работают. Умею связать все в единую картину, и рассказать сложные вещи простым языком. Не меньше люблю делиться опытом, как на конференциях, форумах, так и в личном общении.
Могу помочь:
- Перевести ваш запрос с языка бизнеса на язык исследований, и наоборот
- «Продать» необходимость исследований в компании, или отговорить от лишних трат
- Разработать план исследований или подход для решения вашей задачи
- Провести аудит дизайна исследования, анкеты, отчета, посоветовать, что можно улучшить
- Прокачать опыт управления исследовательскими проектами на всех этапах
- Подготовить к важной презентации или публичному выступлению (и подобрать релевантные мемы )))
- Провести индивидуальный менторинг по исследованиям, командной работе, взаимодействию со стейкхолдерами, личному бренду, с рекомендациями по развитию вашей профессиональной истории
Юлия Юшкова-Борисова
Опыт:
социальный аналитик, исследователь с 1998 года, ведущая стратегических сессий, модератор групп, интервьюер, с 2010 года, блогер, тренер, коуч-консультант с 2015 года. Куратор креативных проектов с 2015 года.

Книги «Понять Беларусь», «Понять Молдову», «Понять Узбекистан» (готовится к печати), «Стройная, сытая и добрая» – в соавторстве;
а также «Расслабьтесь, у вас рак!», «Запах счастья», «Прыжки с тарзанкой вглубь себя», «Живое общение».

Ключевые статьи «Россия и ее население» (Полис, 2005), «Дети в семье» (Народонаселение, 2011)

Исследую формирование ценностной системы личности и народа, здоровье и деторождение, создаю и апробирую инновационные качественные методы исследования. (социология опыта странствия, социально-ролевая типизация).
Могу помочь:
- разобраться в хаосе идей, дел, мотиваций, материалов, документов;
- собрать рабочую структуру мыслей и действий на месте пресловутой «воронки турбулентности»;
- выделить базовую идею для статьи, диссертации;
- выработать ваши собственные правила общения с самим собой, научным руководителем и прочими значимыми в процессе защиты диссертации и важных проектов людьми;
- создать продуктивное (без токсичности!!) и при этом работающее расписание дня и общий режим жизни;
- найти свой стиль питания, необходимый для интеллектуальной работы (спойлер: жиры можно);
- начать делать хоть что-нибудь в избранном вами направлении;
- сделать так, чтобы личная жизнь не мешала, а помогала работе, а работа стабилизировала личную сферу. (спойлер: это возможно).
Коуч, на профи-жаргоне консультантов – это «человек, об которого думают», это партнер в интеллектуальном сквоше, в котором победа изначально присуждена вам. Большой бизнес уже не происходит без бизнес-коучей, science-коучи только начинают свой мировой путь.
Алексей Горбатенко
Опыт:
- в исследованиях с 2008 года, с 2012 года работаю в GfK Rus. Сейчас руковожу отделом синдикативных и спецпроектов
Области компетенции:
- тренд вотчинг
-исследования покупателя (шоппер)
- BHT, U&A, Сегментации
- eye-tracking и тестирование продукта на виртуальной полке

- автор двух курсов по маркетинговым исследованиям в НИУ-ВШЭ (основные исследования, шоппер исследования)
- спикер более 60 конференций по теме исследований, трендов покупательского поведения, категорийного менеджмента
Могу помочь:
- Подобрать методологию и дизайн исследования;
- Написать бизнес-ориентированные выводы в формате so-what;
- Подсказать карьерные траектории в ресерче. Помочь сделать резюме более продаваемым, подготовить к собеседованию;
- Посоветовать правильный статистический инструмент / метод обработки
Маргарита Стаф
Опыт:
Основатель и генеральный директор агентства Net.Works.
12 лет опыта в маркетинговых исследованиях для широкого спектра клиентов — от FMCG и банкинга до dark market и фармы.
Могу помочь:
— обоснование необходимости исследования (или его отсутствия)
— разработка дизайна исследования, особенно для сложных проектов
— упаковка результатов в понятный и полезный отчет, формирование рабочих выводов
— все, что связано с анализом социальных медиа: как проводить исследование, с помозью каких систем, как проводить анализ и тд.
Эллина Зорина
Опыт:
У меня за плечами больше 15 лет опыта в области продуктовых и маркетинговых исследований. Мои знания и навыки охватывают различные аспекты исследований, начиная с разработки продуктовых стратегий на стороне агентства и заканчивая внедрением исследовательской культуры в крупных ITшках и даже криптостартапах. Я работала в Ситимобил, Positive Technologies и VK=) И я с удовольствием готова ими делиться тем, что знаю теперь из роли ментора.
Я стремлюсь помогать как начинающим исследователям, так и опытным профессионалам, а также бизнесам и/ или руководителям смежных подразделений, которые хотят повысить эффективность своих продуктов через исследования. В работе использую коучинговый подход=)
Могу помочь:
- Помогу освоить основы исследований и применить их для решения реальных кейсов
- Поделюсь опытом области проектирования и реализации плана исследований
- Подумаю вместе в процессе анализа и интерпретации исследовательских данных
- Поддержу в решении сложных исследовательских кейсов
- Поделюсь методами адаптации исследовательских фреймворков для решения нестандартных задач
- Проведу консультации по менеджменту исследовательских команд и процессу их развития
- Помогу настроить и оптимизировать процессы исследований с нуля
- Поделюсь опытом и рабочими инструментами в создании и поддержании культуры исследований в компании
- Поделюсь опытом в планировании и ведении плана и бюджета на исследования и т.д.

Если ваш кейс сложнее, чем все описанное выше - буду очень рада и благодарна за еще одну интересную задачу или кейс
Александр Мирошник
Опыт:
-В исследованиях 3 года: от операционки до UX/CX проектов в банках, ритейле и телекоме
-Работал с премиальными и affluent клиентами (ВТБ, X5)
-Прошел путь от стартовых 40к до собеседований в диапазоне 250–280к за 2 года
-Понимаю современные требования рынка и то, как компании оценивают исследователей в 2025
-Умею упаковывать кейсы, резюме и опыт так, чтобы они работали сильнее
-Комбинирую качественные и количественные методы: глубинки, CJM, JTBD, опросы
Могу помочь:
-Понять, как расти в доходе и переходить в новый диапазон (реалистичная стратегия)
-Разобрать и усилить резюме, портфолио и профиль hh
-Определить сильные стороны и собрать позиционирование исследователя
-Показать, как говорить о себе на собеседованиях, чтобы повышать шансы на оффер
-Сформировать карьерный план на 1-2 года и точки роста
-Подготовить к интервью: вопросы, ответы, структура подачи
-Подсказать, какие навыки сейчас реально ценят работодатели
Анна Раевская
Опыт:
Занимаюсь исследованиями и аналитикой более 15 лет как на стороне консалтинговых компаний, так и in-house. Запускала аналитические подразделения в нескольких организациях (онлайн-ритейлер Enter, Агентство инноваций Москвы). Сооснователь и директор исследовательского агентства A2Tech. Кандидат географических наук.
Области компетенций:
• Анализ технологических рынков с фокусом на deeptech и сложные рынки, границы которых до конца не определены
• Трендвотчинг и разработка карты трендов
• Анализ инновационной экосистемы и практик инновационного развития (государственных, корпоративных)
• Продуктовые исследования и анализ ЦА
Могу помочь:
• Выбрать правильную методологию и разработать дизайн исследования, исходя из ваших практических задач
• Разработать анкету для количественного опроса или гайда для экспертного интервью
• Упаковать результаты в понятную и красивую презентацию с практическими выводами
• Подобрать инструменты для анализа и мониторинга рынка, на котором вы работаете
• Подобрать открытые источники данных для оценки рынка, конкурентов, трендов
Петр Иванов
Опыт:
13 лет в городских исследованиях, как академических, так и прикладных, 8 лет управляющий партнер бюро исследований Гражданская инженерия, сооснователь Школы урбанистики и городских исследований "Города", 90+ реализованных проектов, преподаватель кафедры территориального развития им. В.Л. Глазычева
Могу помочь:
дизайн качественных городских исследований, пред- и пост- проектные исследования в урбанистике, теория урбанистики и социологии города, разработка проектных рекомендаций на основании исследований, карьерные консультации в сфере социологии города
Александр Притуп
Опыт:
1) 9 лет работы с Клиентским опытом
2) Head of UX Research – Альфа Капитал
3) Head of Customer Experience – Сбер Инвестор
4) Создатель уникальной автоматизированной системы управления клиентским опытом в Розничном Сбере
5) Автор курса "Управление метриками клиентского опыта"
Могу помочь:
1) настроить работу с метриками обратной связи (обращения, NPS, CSI)
2) определить СХ стратегию
3) обосновать на цифрах CX инициативы
4) провести аудит клиентских путей, продуктов и сервисов
5) наладить взаимодействие продукта и поддержки
6) выстроить карьерный трек в сфере СХ
Дарья Шмидт
Опыт:
В исследованиях с 2003 года. Прошла путь от интервьюера до независимого исследователя
Лично проводила исследования в 50 регионах РФ
Организовывала и управляла исследовательскими командами (5 человек в офисе + 20 человек на удалёнке)
Я за мультидисциплинарный подход: умею находить разумные и эффективные сочетания количественных и качественных методов, социологии, психологии и этнографии, классических методик и модных фреймворков
Умею и люблю делиться опытом
Могу помочь:
  • Как правильно сформулировать задачи и гипотезы исследования
  • Какую методологию выбрать для конкретного проекта. В какой последовательности применять разные методы
  • Как эффективно проводить интервью, фокус-группы и воркшопы. Как избавиться от комплексов и барьеров при использовании качественных методов
  • Когда стоит использовать проективные методики в качественных исследованиях. Где искать такие методики
  • Как анализировать количественные и качественные данные. Когда нужны таблицы, стат.значимости и цитаты
  • Где искать исполнителей и партнёров
  • Как фрилансерам взаимодействовать с клиентами, сохраняя границы, но не теряя заказы
  • Как сохранить психологическое здоровье и не уйти в выгорание
Алексей Новиков
Опыт:
Исследованиями занимаюсь с 1998 года, самостоятельно веду проекты с 2002 года. Специализируюсь на качественных исследованиях и электоральной социологии.
Могу помочь:
С постановкой исследовательских вопросов, дизайном исследования, разработкой инструментария для качественных и количественных исследований.

Также могу помочь с презентацией результатов.
Марина Тевлина
Опыт:
Управляющий партнер, www.optimus.cx, эксперт с 25-летним опытом в качественных исследованиях, модерации, фасилитации воркшопов и стратегическом консультировании. 1000+ проектов. Десятки индустрий. Сотни клиентов. Работала в Ipsos и ГфК.
Моя миссия — превращать сложные бизнес-задачи в оптимальные исследовательские решения. Я умею идти от сути, чувствовать контекст и помогать клиентам видеть больше, чем они ожидали.
Я веду авторские курсы, организовывала школу молодых исследователей, регулярно читаю мастер-классы, участвую в конференциях и веду обучение исследовательских команд. Знаю, как превратить новичка в уверенного специалиста — и как помочь эксперту взглянуть на себя по-новому.
Если вы ищете ментора, который умеет не только «научить», но и вдохновить, поддержать и настроить исследовательский камертон — я здесь.
Могу помочь:
Разбором ваших проектов и задач — от брифа до инсайта, помогу сформулировать исследовательскую задачу Построением грамотной, реалистичной исследовательской методологии
Сравнением и выбором качественных методов
Оптимизацией процессов — времени, ресурсов, структуры
Глубоким анализом и переводом данных в убедительные выводы для бизнеса
Отработкой навыков модерации, интервью, фасилитации
Научу проводить мозговые штурмы и стратсессии
Консультацией по международным и B2B-проектам
Обучением исследовательских команд и молодёжи
Ответами на типовые (и нетиповые) вопросы исследовательского сообщества
Надежда Шеина
Опыт:
Основатель и преподаватель в онлайн-школе Привет, маркетинг!, где я учу маркетологов стратегическому и системному подходу к маркетингу.
Более 25 лет опыта в маркетинге и PR, поработать в найме в крупнейших консалтинговых агентствах России, поработала как фрилансер, в 2015 году создала свою компанию и в настоящее время занимаюсь разработкой и реализацией различных активностей в маркетинге и PR для бизнеса и государства.
Основатель и руководитель digital-агентства «Ideal Technology»
Экс-директор по развитию коммуникационного агентства «ИМА-консалтинг»
Экс-исполнительный директор «Лекич и Ко»
В моем портфолио:
более 200 клиентов
более 500 проектов
Могу помочь:
Исследования и аналитика. Глубинные интервью, опросы, кабинетные исследования, аналитика соцсетей.
 Разработка маркетинговых стратегий
Продвижение компаний, проектов, экспертов в социальных сетях (SMM), чат-боты.
 Сотрудничество с популярными блогерами и лидерами мнений. 
Создание интернет-проектов и SEO.
 Управление репутацией в сети.
 Стратегические сессии и консультации для компаний и предпринимателей. Продуктовая линейка, продвижение, работа с клиентским опытом, делегирование и работа с командой
Наставничество для маркетологов и исследователей, личный бренд, как расти и развиваться, куда стремиться, как себя продавать, как вырасти в доходе
аний, о которых нельзя говорить из-за NDA.
Рычкова Юлия
Опыт:
Head of Research в коммуникационном агентстве ExLibris. 15+ лет в аналитике для B2B, участвовала в настройке исследовательских и коммуникационных процессов для крупных компаний. Опыт разработки UX/UI-прототипа B2B-софта.

ExLibris - ТОП-1 по аналитике PR в Рейтинге Рунета, входит в ОИРОМ, АКОС, партнер РАСО, АКМР.
Могу помочь:
- Могу подробно рассказать об инструментах и особенностей проведения медиаресерчей, SML (social media listening), коммуникационных и репутационных аудитов.
- Оформление результатов исследования, структурирование информации.
- Помочь с дизайном mixed research, когда нужно комбинировать данные из разных источников: social media listening, социологические методы, кабинетные исследования - от формулировки вопросов до выбора оптимальных методов и инструментов.
- Помочь с переводом исследовательских задач на язык бизнеса.
- Поделюсь опытом в планировании и бюджетировании исследовательских задач.
Николай Поселягин
Опыт:
Академический исследователь с 2010 года, университетский преподаватель - с 2011-го. Культуролог, семиотик, социолог, политолог, филолог. Автор более 20 курсов по методам исследований в социальных и гуманитарных науках для НИУ ВШЭ, МВШСЭН, РАНХиГС, МГУ. Сейчас руковожу магистратурой по филологии в НИУ ВШЭ.
Области компетенции:
- качественные методы
- социологические исследования
- изучение культурных контекстов проблемы
- семиотический анализ
- глубинные интервью
Могу помочь:
- Правильно сформулировать исследовательский вопрос и гипотезу, поставить цели и задачи исследования
- Подобрать подходящие методы
- Сформулировать дизайн исследования
- Научить, как проводить интервью
- Научить, как организовать качественные кабинетные исследования
- Оценить ваше исследование / экспертизу, подсказать, на что обратить внимание и что можно доработать
- Организовать обучающий курс по качественным маркетинговым исследованиям, социологии, семиотике
Алина Игнатева
Опыт:
3 года в исследованиях: финансовые и образовательные продукты для B2B

Преимущественно провожу исследования in-house, но опыт работы с внешними заказчиками тоже имеется
Количественные, качественные и mixed методы

10+ потоков обучения для коллег дизайнеров и п
родакт-менеджеров, которые хотели узнать специфику проведения модерируемых ux-тестов, особенности составления гипотез и подготовки прототипов.
Могу помочь:
найти ответы: как войти в сферу исследований, с чего начать погружение, что посмотреть и почитать?
В каких случаях проводить исследования и как определить какой формат нужен?
Как найти подход к пользователю и как объяснить бизнесу, зачем нужны исследования?
Татьяна Безугляк
Опыт:
- В исследованиях с 2023 года
- Провела исследования для различных B2B и B2C проектов
- Проводила исследования для подразделений МТС и Вкусвилл, для экспертов (Антон Назаров, Юрий Бурлан...), Банков, ИИ стартапов и др..
- Проводила исследования на компоненты визуальной коммуникации и построение личного бренда экспертов
- Курировала и проводила аудит самостоятельных исследований команд
- Обучаю авторов с продуктом визуальной коммуникации (фотографы, бренды одежды) выстраивать продукт: сборку по визуальным компонентам для узнаваемого авторского стиля, который бы закрывал боли выбранного сегмента. Помогаю через исследование выстроить маркетинг, персонажную отсройку (личный бренд), ведение сторителлингов и тп...
- Куратор на курсе Ивана Замесина, часть команды AURA
Могу помочь:
- Научить проводить качественное интервью
- Помочь определится с бизнес задачей на исследование и спроектировать качественное исследование
- Спроектировать гайд вопросов для исследования под бизнес задачу
- Помочь с критериями рекрута, дабы не тратить время и не сливать бюджет на ошибки рекрута
- Провести аудит уже проведенного качественного исследования
- Спроектировать исследование для автора продукта визуальной коммуникации под такие задачи, как: поиск сегмента, персонажная отстройка от конкурентов, выстраивание маркетинговой коммуникации с аудиторией, формирование миссии и легенды персонажа..
Наталья Оспанова Казахстан
Опыт:
Эксперт с более чем 25-летним опытом в маркетинговых и социологических исследованиях.
Президент «Казахстанской Ассоциации Профессиональных Исследователей Общественного Мнения и Рынка» (КАПИОР).
Руководитель крупнейшего исследовательского агентства Казахстана и Узбекистана, создатель самого большого исследовательского колл-центра в Центральной Азии.
Пионер в изучении телеком- и IT-рынков Казахстана. Обладаю крупнейшими массивами данных о поведении казахстанцев в digital-среде.
Специализируюсь на комплексных исследованиях для стратегических решений бизнеса и государственных структур.
Могу помочь:
• подобрать оптимальный тип исследования под конкретную бизнес-или социальную задачу
• избежать типичных методологических ошибок

Отдельное направление — консультации по специфике рынков Казахстана и Узбекистана:
• особенности потребительского поведения
• региональная, культурная и языковая специфика
• чувствительные темы и корректная формулировка вопросов
• построение выборки и полевой работы с учётом локального контекста
• нюансы работы с государственными и корпоративными заказчиками
Александр Рузанов
Казахстан
Опыт:
В исследованиях с 1987 года – студентом организовал отряд «Социолог». Затем работал 2 года в первой социологической компании Казахстана РЦИОМ. А в 1991 году мы создали свою исследовательскую компанию БРИФ. Прошел весь цикл организации исследований (коммуникации с клиентами, дизайн исследования, поле, обработка, анализ, отчет, презентация). Люблю участвовать в сложных проектах, со сложными задачами. Нравится работать со студентами - практикантами. Мотивация – узнавать новое, понимать то, что не понимал до исследования, и главное – донести это до клиентов.
Могу помочь:
- выстроить дизайн исследования под решение бизнес-задачи
- подготовить работающий инструментарий для количественных икачественных исследований
- проконсультировать по специфике проведения исследований в Казахстане (логистика, география, выборки, менталитет, культуры и т.д.)
- дать обратную связь с рекомендациями по анализу данных, посодержанию отчетов и презентаций
- профессиональная ориентация и адаптация для молодых исследователей (поиск работы, адаптация, и др.)
- и много других вопросов, касающихся исследований потребителей, рынков, репутации и имиджа, коммуникаций, социальной сферы.
Динара Абдильдинова
Казахстан
Опыт:
16 лет опыта работы в исследованиях:
-10 лет работы в маркетинговых исследованиях
- 6 лет руковожу UXR командой в Kolesa Group. Запустила с нуля и развиваю исследовательскую культуру в компании.

Менторю исследователей всех уровней: от первых шагов в профессии до перехода в leadership-роли. Консультирую команды по выстраиванию исследовательских процессов и интеграции пользовательских данных в продуктовую стратегию.
Могу помочь:
- выстроить исследовательские процессы с нуля
- определить, какие исследования действительно нужны продукту или бизнесу
- помочь на всех этапах проведения качественных исследований
- наладить взаимодействие UX, продукта и бизнеса
- сформировать систему грейдов и развития исследователей
Анель Арзымбетова
Казахстан
Опыт:
Я практик в сфере удержания клиентов и клиентских исследований с опытом более 10 лет. Сейчас работаю в одном из крупнейших банков Казахстана, где занимаюсь развитием клиентской базы МСБ через персонализированные предложения и улучшение клиентского опыта.

В своей работе фокусируюсь на метриках LTV, VoC и Churn — то есть на том, как клиентский опыт влияет на удержание, ценность клиента и рост бизнеса.

За свою карьеру я работала как с исследовательскими проектами, так и с внедрением клиентского опыта в бизнес-процессы.
Могу помочь:
Работаю с начинающими специалистами и теми, кто хочет развиваться в исследованиях или CX-направлении. Помогаю не только освоить инструменты, но и понять, как исследования реально работают в бизнесе.

Со мной можно:
  • разобраться, какой метод исследования подходит под конкретую бизнес-задачу;
  • научиться формулировать исследовательский запрос;
  • составлять гайды для глубинных интервью, фокус-групп и анкеты для опросов;
  • анализировать результаты, находить инсайты и формулировать гипотезы;
  • переводить результаты исследований в понятные задачи для бизнеса и разработки;
  • понять, как развиваться в профессии исследователя клиентского опыта.
Юлия Кожухова Узбекистан
Опыт:
Руковожу продуктовыми исследованиями в крупной ecomm-компании в Узбекистане. Строила функцию с нуля, управляю командой исследователей.

В профессию пришла через академические когнитивные исследования. Делюсь опытом через выступления, консультации и менторинг.
Могу помочь:
Менторинг — поддерживаю специалистов на всех уровнях: помогаю джунам сделать первые шаги, мидлам и синьорам перейти на следующий уровень, будущим руководителям — уверенно войти в роль лидера.

Коучинг — работаю по стандартам ICF и провожу разовые консультации и долгосрочное сопровождение.

Помощь продуктовым командам — помогаю продакт-менеджерам и стартапам понять, какие исследования нужны на каждом этапе, разобраться в результатах и встроить их в принятие решений.
Руслан Бабашев Узбекистан
Опыт:
Более 5 лет в исследованиях: от аналитики и руководства Call-центром в MAMC, до работы специалистом по обработке данных в M-Vector. Сейчас развиваю Research Department Ipoteka Bank OTP Group, где занимаюсь полным циклом исследовательских проектов.

Экспертиза:
Качественные и количественные исследования «под ключ» — от составления брифа до презентации итогового отчёта. Опыт работы с большими массивами данных, построение трекинговых файлов, глубокий анализ с использованием SPSS и Excel.
Могу помочь:
Разбор технического задания и консультации по его оптимизации

Разработка анкет для получения максимально полезных и чистых данных

Настройка сборов отчётов и контроль качества данных

Подготовка аналитических файлов и трекинговых отчётов в Excel

Я помогаю исследовательским командам и проектам работать эффективнее, превращая данные в практические решения и конкретные рекомендации.
Вячеслав Карпов Узбекистан
Опыт:
CEO и сооснователь Research Group CA
Более 25 лет в сфере маркетинговых коммуникаций.
Профессиональный путь начал с позиции ассистента BTL-менеджера в рекламном агентстве. Далее развивался в крупных международных рекламных структурах, где получил системные знания и практический опыт построения брендов.
Реализовал ряд успешных проектов в роли CMO в финансово-промышленном холдинге и IT-компании.
Более шести лет работаю в Республике Узбекистан, глубоко понимаю специфику локального рынка, поведение потребителей и особенности ведения бизнеса.
Имею практический опыт построения компании «с нуля».
Эксперт по маркетингу при Академии Наук Республики Узбекистан.
Могу помочь:
Стратегия
•Разработка маркетинговых стратегий
•Разработка коммуникационных стратегий
•Формирование позиционирования бренда
•Превращение маркетинга в инвестиционный инструмент роста прибыли
Креатив
•Создание продающих креативных концепций
•Разработка идей для рекламных кампаний
•Поиск нестандартных решений для усиления бренда
Тактика и рост
•Разработка тактических решений по продвижению
•Оптимизация маркетинговых процессов
•Аудит бизнеса и поиск точек роста
•Разбор карьеры и профессионального развития
Остались вопросы?
Свяжитесь с создателем сообщества
Олег Кормушин
Создатель ЧАТа рисечеров