— обоснование необходимости исследования (или его отсутствия)
— разработка дизайна исследования, особенно для сложных проектов
— упаковка результатов в понятный и полезный отчет, формирование рабочих выводов
— все, что связано с анализом социальных медиа: как проводить исследование, с помозью каких систем, как проводить анализ и тд.