9:00-9:30 - регистрация

9:30 - приветственное слово и доклад о сообществе

9:40

Рынок исследований в Казахстане

Спикер 1

Оспанова Наталья, Президент КАПИОР. Казахстан.

Спикер 2

Александр Рузанов, КАПИОР. Казахстан.

10:05

Факторы счастья и удовлетворённости жизнью в странах СНГ:
результаты исследования на базе онлайн-панели.

Спикер 1

Березин Николай, Генеральный директор ОНИН. Россия.

Спикер 2

Реймонтас Римас, Директор по международному развитию ОНИН

10:30

Социальная ответственность в бизнесе.
Как благотворительность меняет имидж бренда в глазах потребителей.

Спикер

Гайсёнок Александра, операционный директор Tiburon Research Kazakhstan.
Казахстан.

10:55

Исследование ради отчета: как не стать внутренним агентством слайдов.

Спикер 1

Попова Регина - CX Research Business Partner по направлению Сервис,
Bereke. Казахстан.

Спикер 2

Давидко Дарья - CX Research Business Partner по направлению Розничного
Бизнеса, Bereke. Казахстан.

Спикер 3

Рахымова Нурдана - CX Research Business Partner по направлению
Корпоративного бизнеса, Bereke. Казахстан.

11:30 - 12:00 - кофе - брейк

12:00 - 13:00 - нужно будет покинуть здание в рамках учебной тревоги

13:00 - 13:30 - кофе-брейк

13:30

Запасаемся попкорном:
Как подсмотреть за реальным опытом пользователя с продуктом?

Спикер

Бородина Алёна, Руководитель команды исследований
"Опыт покупателя" Ozon Tech. Россия.

13:55

Один человек - две логики: как мы исследуем сегмент клиентов
на стыке B2B и B2C.

Спикер 1

Денисова Ирина,Руководитель направления исследований пользовательского опыта в цифровых каналах корпоративного бизнеса.Альфа-Банк / Alfa Research Center. Россия.

Спикер 2

Абаджян Рузанна, Исследователь пользовательского опыта и клиентских
сценариев. Альфа-Банк / Alfa Research Center. Россия.

14:20

От поиска до покупки: как ИИ интегрируется в путь клиента.

Спикер

Оспанова Наталья, Директор Alvin Market. Казахстан.

14:45

Новые исследовательские технологии в эпоху когнитивных искажений.

Спикер 1

Демченко Наталия, co-founder, CMO Gro now. Казахстан.

Спикер 2

Плотникова Татьяна, co-founder, CEO Gro now. Казахстан.

15:10

Atomic AI: единый знаменатель для знаний о пользователе.

Спикер 1

Фенин Александр, CX Researcher TrendTech. Черногория.

Спикер 2

Карина Калиниченко, UX Researcher TrendTech. Россия.

15:35

AI как рабочий инструмент исследователя: где он реально усиливает процесс, а где — нет.

Спикер

Сергеева Анна, Старший эксперт по исследованиям Beeline Kazakhstan. Казахстан.

16:00

Синтетический респондент как аналитическая конструкция:
когда появятся синтетические панели цифровых граждан?

Спикер

Отченашенко Эдгар, СЕО Ингеймрисерч. Россия.

16:25 - 16:40 - перерыв

16:40-17:40

"Как повысить качество интервью: проективные техники для уменьшения
когнитивных искажений и повышения глубины ответов».
Коллаж, МАК, Мемы.

Мастер-класс

Модератор

Анастасия Черкашина, Основатель Cherkashina Research. Россия.